È questo quanto recita il punto o) dell'art. 4 dello Statuto nazionale Adiconsum ed è proprio in questa prospettiva che si colloca la Convenzione Assicurativa stipulata tra l'Associazione per la Difesa dei Consumatori Adiconsum - Udine e Federella Assicurazioni Broker - Udine.
La Convenzione, relativa a polizze RC Auto, Incendio/Furto/Kasko dei veicoli, Globale Abitazione, Vita temporanee caso morte e Collettiva sanitaria "Progetto Salute", sulla base di tariffe esclusive per gli associati Adiconsum consentirà loro di beneficiare effettivamente e concretamente di reali e consistenti risparmi su tutta la gamma dei prodotti assicurativi.
Ma si è voluti andare oltre. Spesso, stando ai dati forniti in materia assicurativa dall'Osservatorio reclami di Adiconsum, le mancanze erano relative ad aspetti legati alla qualità del servizio. Per questo, in parallelo alla Convenzione è stata siglata la Carta della Qualità, fiore all'occhiello della Convenzione, che garantirà all'utenza un servizio di prim'ordine, con un occhio di riguardo ad aspetti fondamentali quali la garanzia della non vessatorietà delle clausole contrattuali, il rispetto dell'associato-assicurato, l'assistenza per la risoluzione di problematiche relative ai sinistri, facilitando l'individuazione dell'interlocutore più adeguato per ogni occorrenza, la riduzione della mole degli adempimenti burocratici da parte degli associati e la velocizzazione nella liquidazione dei sinistri, nonché il loro monitoraggio, la gestione accurata delle controversie ed il ricorso alla procedura di conciliazione per i contenziosi di valore inferiore ai 15.000 euro oltre che l'istituzione di un organo preposto al controllo del funzionamento della Convenzione in generale ed in particolare della Carta della Qualità.
Oltre alle coperture RC Auto e Incendio/Furto/Kasko dei veicoli, la Convenzione riguarda la polizza Globale Abitazione, prodotto adattabile alle specifiche richieste degli associati e la copertura vita caso morte, anche per capitali particolarmente elevati, a partire dai 150.000 euro e durata fino a 20 anni.
Elemento distintivo della Convenzione Adiconsum è la Convenzione Sanitaria denominata "Progetto Salute", ovvero una copertura sanitaria collettiva completa che annovera garanzie quali le prestazioni legate a tutte le tipologie di ricovero, le visite specialistiche, l'assistenza infermieristica domiciliare, l'indennità sostitutiva, gli accertamenti diagnostici, l'invalidità permanente da malattia, i ticket il day-hospital, le lenti e protesi ed il parto.
Per tutte le tipologie di polizza è poi possibile beneficiare della rateizzazione mensile del premio con l'anticipazione alla firma dei contratti del 20% del corrispettivo annuo ed il differimento del restante 80% in dieci rate mensili a partire dal mese successivo alla stipula.
Valore aggiunto ulteriore della Convenzione sta nel fatto che Federella Assicurazioni Broker sostiene le attività di valenza sociale di Adiconsum con un contributo volontario subordinato a campagne informativo-formative svolte dall'Associazione difesa consumatori in favore degli stessi.
Ma perché un Broker? La scelta del Broker, professionista indipendente del comparto assicurativo, garantisce ad Adiconsum un operato improntato alla massima trasparenza e correttezza professionale, stante l'assenza di vincoli di mandato nei confronti delle imprese di assicurazioni. Pertanto una scelta indirizzata al rispetto dello Statuto nazionale in primis e degli interessi dei propri Associati che possono in questo modo beneficiare di un know how esclusivo che solo un intermediario qualificato come il Broker è in grado di fornire. (via)
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